Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

A Viralize+, inscrita no CNPJ sob nº 61.900.308/0001-88 (doravante "Viralize+", "nós" ou "nosso"), valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014 e o Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990.

Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços ou prossiga com a contratação.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados é a Viralize+ (CNPJ 61.900.308/0001-88), que define as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

Para questões sobre seus dados pessoais, exercer direitos previstos em lei ou registrar uma reclamação, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail contato@viralizemais.com.

2. Quais dados coletamos

Dependendo da sua interação com a Viralize+, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados fiscais: CPF ou CNPJ, razão social, endereço comercial — coletados apenas para emissão de nota fiscal e formalização contratual.
• Dados de projeto: informações sobre seu negócio fornecidas no briefing (segmento, público-alvo, objetivos comerciais), materiais de marca (logos, textos, fotos) e demais conteúdos enviados durante o desenvolvimento.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas com nossa equipe por e-mail, WhatsApp, formulário de contato ou reuniões.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (referência, campanha de Google Ads, etc.).
• Cookies e identificadores: conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

3. Por que utilizamos seus dados (finalidades)

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais personalizadas;
• Executar os serviços contratados — criação, desenvolvimento, ajustes e suporte do site;
• Formalizar contratos por meio de assinatura digital via plataforma gov.br;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais, contábeis, tributárias e fiscais;
• Realizar cobranças, conciliação financeira e prevenção a fraudes;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu projeto (atualizações, aprovações, faturamento);
• Analisar o desempenho do nosso site e melhorar nossos serviços (analytics);
• Veicular campanhas de marketing em plataformas como Google Ads, incluindo remarketing para usuários que já interagiram com nosso site;
• Cumprir determinações legais, judiciais ou de autoridades competentes.

4. Base legal para o tratamento

Cada tratamento de dados realizado pela Viralize+ é fundamentado em uma das hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para entregar os serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para emissão de NF, escrituração fiscal e cumprimento de outras normas aplicáveis.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria contínua dos serviços, segurança da informação, prevenção a fraudes e marketing direto a clientes existentes.
• Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing opcionais, cookies não essenciais e remarketing publicitário.

5. Com quem compartilhamos seus dados

A Viralize+ não vende, aluga nem cede seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário e com as seguintes categorias de operadores e parceiros:

• Provedores de infraestrutura tecnológica: hospedagem de sites, serviços de e-mail, processamento de pagamentos e gateways financeiros.
• Plataformas de análise e marketing: Google Analytics e Google Ads, conforme detalhado na Política de Cookies.
• Plataforma gov.br: para fins de assinatura digital de contratos com validade jurídica.
• Contadores e auditores: para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.
• Autoridades públicas ou judiciais: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição formal de autoridade competente.

Todos os operadores que tratam dados em nosso nome estão obrigados, por contrato, a respeitar a LGPD e adotar medidas de segurança equivalentes às nossas.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura. Os principais prazos de retenção são:

• Documentos fiscais e contábeis: 5 anos, conforme legislação tributária;
• Contratos e materiais de projeto: 5 anos após o encerramento do contrato, para fins de responsabilidade civil (art. 206, § 5º, do Código Civil);
• Dados de leads e contatos que não fecharam contrato: até 12 meses, salvo se houver solicitação de exclusão antes desse prazo;
• Dados de navegação (analytics): até 26 meses no Google Analytics, conforme configuração padrão.

7. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, os seguintes direitos (art. 18):

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Apresentação de reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@viralizemais.com com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda acidental, alteração ou destruição. Entre elas:

• Conexões criptografadas via SSL/TLS em todo o site;
• Controle de acesso baseado em necessidade do negócio;
• Backups periódicos e ambientes segregados;
• Cláusulas contratuais de confidencialidade com colaboradores e parceiros.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos e condições previstos no art. 48 da LGPD.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços que utilizamos (como Google Analytics e Google Ads) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Tais transferências são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão e garantias de proteção equivalentes às oferecidas no Brasil.

10. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso seja identificado o contrário, os dados serão prontamente eliminados, salvo se houver consentimento específico do responsável legal nos termos do art. 14 da LGPD.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, novos serviços ou alterações na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização visível no topo. Mudanças materiais serão comunicadas com destaque no site.

12. Como falar conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política:

Encarregado de Dados (DPO): contato@viralizemais.com
CNPJ: 61.900.308/0001-88

Você também pode registrar reclamações diretamente perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.